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Política de privacidad

Qué datos tratamos, para qué, quién los ve, con qué proveedores, cuánto tiempo los guardamos y cómo ejercer tus derechos.

Última actualización: 31 de octubre de 2026Read in English

Resumen. Tratamos los datos que necesitas para usar NewSet: tu cuenta, tu perfil, tus partidos, tus amigos, tus competiciones y tus mensajes. Si nos das permiso, también los datos de salud del partido que mide tu reloj, que solo ves tú. No vendemos tus datos, no hay publicidad en la app y no te rastreamos fuera de ella. Tus datos se guardan en servidores de la Unión Europea. Puedes borrar tu cuenta desde la app cuando quieras.

1. Quién es el responsable de tus datos

  • Responsable: NEWSET SOFTWARE SOCIEDAD LIMITADA, con NIF B05827589, domicilio en Carrer de Robrenyo, 7, 08014 Barcelona e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona (IRUS 1000481238354).
  • Contacto para cualquier asunto de privacidad: newset@newset.app.
  • No hemos designado un delegado de protección de datos, porque nuestra actividad no lo exige. Cualquier consulta llega a las personas responsables a través del correo anterior.

Esta política se aplica a la app NewSet para iPhone, Apple Watch, Android y Wear OS, y a la web newset.app.

2. Qué datos tratamos

Tu cuenta

Para entrar en NewSet usas tu cuenta de Apple («Iniciar sesión con Apple») o, en Android, tu cuenta de Google. Recibimos un identificador de esa cuenta, tu correo electrónico y tu nombre. Si usas la opción de Apple de ocultar tu correo, recibimos una dirección de reenvío y no tu correo real. NewSet no tiene contraseñas propias.

Tu perfil

Tu nombre, tu nombre de usuario (@usuario), tu foto o el avatar que elijas, y los datos que quieras añadir: género, fecha de nacimiento, ciudad, teléfono, mano dominante, lado de juego, reglas de juego preferidas, los deportes que practicas y tu tipo de perfil (jugador, árbitro o club). También si tu perfil es público o privado y tus ajustes de la app y de las notificaciones.

Tu actividad deportiva

  • Los partidos que juegas o anotas: jugadores, reglas, fecha, duración, marcador y, si se anotan en vivo, el punto a punto.
  • Las estadísticas que salen de esos partidos.
  • Los partidos programados: fecha, invitaciones, asistencia y recordatorios.
  • Las competiciones en las que participas u organizas: inscripción, equipos, calendario, resultados, confirmaciones y asistencia.
  • Tus plantillas de partido.

Tu actividad social

Tus amigos, las solicitudes de amistad, la actividad que aparece en el inicio de tus amigos, las personas que bloqueas y las denuncias que haces.

Mensajes

Los mensajes que envías y recibes en el chat, sus reacciones y los votos de las encuestas. Lo explicamos en la sección 6.

Datos que otros usuarios aportan sobre ti

Otro jugador, el organizador de una competición o un árbitro pueden ponerte en un partido o en una competición usando tu nombre de usuario. Ese partido aparece entonces en tu historial; en los partidos que lleva un árbitro, solo entra en tu historial si lo aceptas. También puede ocurrir que alguien escriba tu nombre a mano en un partido sin que tengas cuenta: en ese caso solo guardamos el nombre que escribió.

Datos técnicos

  • El identificador de cada uno de tus aparatos para enviarte notificaciones, el sistema (iOS o Android) y la versión de la app.
  • Los registros técnicos de nuestro servidor, que incluyen la dirección IP y la hora de cada petición. Sirven para que el servicio funcione, detectar errores y proteger el servicio frente a abusos.

La app no lleva publicidad, ni herramientas de analítica, ni rastreo de terceros, ni informes de fallos de terceros.

Permisos del móvil y del reloj

  • Cámara y fotos: solo para hacer o elegir tu foto de perfil y para leer el código QR de una pantalla de pista. Solo guardamos la foto que eliges como foto de perfil.
  • Red local (iPhone): para enviar el marcador a una pantalla de pista a través de su propia wifi.
  • Salud: lo explicamos en la sección 3.
  • Notificaciones: para avisarte de invitaciones, partidos, competiciones y mensajes.
  • Ubicación: hoy NewSet no usa tu ubicación. Si algún día una función la necesita, te pediremos permiso en ese momento y lo explicaremos aquí antes.

Puedes retirar cualquiera de estos permisos en los ajustes de tu móvil o de tu reloj. La función que lo necesita dejará de funcionar, pero el resto de la app seguirá igual.

3. Datos de salud

Si anotas un partido desde el reloj y das permiso a NewSet en Salud (iPhone y Apple Watch) o en Health Connect (Android y Wear OS), NewSet mide durante el partido tu frecuencia cardiaca, tus calorías activas, la distancia y los pasos.

  • Los guardamos en nuestro servidor, vinculados a tu cuenta y a cada partido, para enseñarte las estadísticas de salud de tus partidos en cualquiera de tus aparatos.
  • Solo los ves tú. No los ven tus amigos, ni los otros jugadores del partido, ni los organizadores de una competición.
  • Además, el partido se guarda como entrenamiento en Salud o en Health Connect, dentro de tu propio aparato.
  • Nunca los usamos para publicidad ni para marketing, no los vendemos y no los compartimos con nadie, salvo con el proveedor que aloja el servidor (sección 7).

Para la ley, estos son datos de salud, una categoría especial de datos. Solo los tratamos con tu consentimiento explícito, que das al conceder el permiso. Puedes retirarlo cuando quieras: quita el permiso a NewSet en Salud o en Health Connect, o desactiva la medición de salud en los ajustes de la app. Desde ese momento dejamos de recogerlos. Si quieres que borremos también los que ya están guardados, escríbenos o borra tu cuenta.

4. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

  • Darte el servicio que pides al registrarte (tu cuenta y tu perfil, anotar y guardar partidos, estadísticas, amigos, competiciones, chat, notificaciones sobre todo ello y el soporte). Base legal: la ejecución del contrato que aceptas con los términos y condiciones (art. 6.1.b del RGPD).
  • Los datos de salud del partido. Base legal: tu consentimiento explícito (arts. 6.1.a y 9.2.a del RGPD).
  • Mantener el servicio seguro, moderar el chat y evitar abusos (el filtro automático de mensajes, las denuncias, los bloqueos y la suspensión de cuentas que incumplen las normas). Base legal: nuestro interés legítimo en proteger a los usuarios y el servicio (art. 6.1.f del RGPD), y lo que exigen las normas de Apple y de Google para apps con chat.
  • Mejorar la app a partir de datos agregados, que no identifican a nadie, y de los registros técnicos. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD).
  • Cumplir la ley y atender requerimientos de las autoridades, y defendernos ante reclamaciones. Base legal: obligación legal e interés legítimo (arts. 6.1.c y 6.1.f del RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas que te produzcan efectos jurídicos. El filtro del chat solo impide publicar mensajes con palabras prohibidas; las suspensiones de cuentas las decide una persona.

No te enviaremos comunicaciones comerciales por correo sin tu consentimiento previo.

5. Quién puede ver tus datos dentro de NewSet

  • Tu perfil: cualquier usuario de NewSet puede ver tu nombre, tu @usuario, tu foto, tu ciudad, tu género, tu mano dominante, tu lado de juego y tus reglas preferidas, para poder encontrarte y jugar contigo. Si tu perfil es privado, tu actividad y tus estadísticas solo las ven tus amigos. Tu correo, tu teléfono y tu fecha de nacimiento no se enseñan nunca a otros usuarios.
  • Tus partidos: los ven los demás jugadores de ese partido y aparecen en la actividad de tus amigos. Mientras se juega, un partido en grupo lo pueden seguir en directo los jugadores, sus amigos y, si es de una competición, sus participantes.
  • Tus competiciones: los participantes ven los equipos, el calendario, los resultados y la clasificación.
  • Tus mensajes: los ven los participantes de esa conversación.
  • Pantallas de pista y modo marcador: si conectas un partido a una pantalla de un club o a un iPad o tableta en modo marcador, el nombre de los jugadores y el marcador se ven en esa pantalla, a la vista de quien esté en la pista. Tus datos de salud no se envían a esas pantallas.
  • Tus datos de salud: solo tú.

6. Mensajes y notificaciones

Qué guardamos

NewSet te deja hablar con otros usuarios en conversaciones privadas, de grupo y en las conversaciones de un partido o de una competición. De cada mensaje guardamos el texto, quién lo envía, la conversación, la hora y si cada participante lo ha leído. Los mensajes son solo de texto: no se pueden enviar imágenes, audio ni vídeo. No usamos los mensajes para publicidad y no se los vendemos a nadie.

Notificaciones y Apple o Google

Cuando recibes un mensaje, te avisamos con una notificación que envía Apple (en iPhone y Apple Watch) o Google (Firebase Cloud Messaging, en Android). Por defecto, el texto del mensaje viaja dentro de esa notificación para que lo veas en la pantalla de bloqueo. Es lo habitual en las apps de mensajería, pero significa que el texto pasa por los servidores de Apple o de Google para llegar a tu aparato, y que puede leerlo quien vea tu pantalla.

Puedes evitarlo. En la app, en los ajustes de notificaciones, desactiva la vista previa de los mensajes: la notificación dirá solo que tienes un mensaje nuevo, sin el texto. También puedes desactivar las notificaciones de mensajes o silenciar una conversación concreta.

Cuánto tiempo guardamos los mensajes

Los mensajes se guardan mientras existe la conversación, para que puedas leerla de nuevo. La conversación de un partido deja de aceptar mensajes nuevos después del partido, pero se puede seguir leyendo.

Cuando borras un mensaje, deja de verse enseguida y su texto se borra definitivamente en un máximo de 30 días. Si alguien lo había denunciado antes, guardamos una copia del texto dentro de la denuncia para poder revisarla (ver la sección 7 de los términos).

Tus mensajes si borras la cuenta

Si borras tu cuenta, sales de todas tus conversaciones. Los mensajes que ya habías enviado no se borran de las conversaciones, porque forman parte de una conversación que también es de los demás: dejan de estar vinculados a ti y aparecen como enviados por un usuario eliminado. Si quieres que un mensaje concreto desaparezca, bórralo antes de borrar la cuenta.

7. Proveedores y transferencias internacionales

Para funcionar, NewSet usa estos proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra y solo para darnos su servicio:

  • Supabase: base de datos, cuentas, fotos de perfil, tiempo real y funciones del servidor. Tus datos se alojan en la Unión Europea (Irlanda), en la infraestructura de Amazon Web Services.
  • Apple: inicio de sesión con Apple y notificaciones en iPhone y Apple Watch.
  • Google: inicio de sesión con Google y notificaciones en Android (Firebase Cloud Messaging), y el correo electrónico de NewSet (Google Workspace).
  • Resend: envía al equipo de NewSet el aviso de cada denuncia, con el contenido denunciado.
  • Vercel: aloja esta web y mide sus visitas (sección 13).

Apple y Google, además, tratan tus datos por su cuenta, como responsables, cuando usas sus servicios (tu cuenta de Apple o de Google, Salud, Health Connect, el App Store y Google Play), según sus propias políticas de privacidad.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos o pueden acceder a los datos desde allí. En esos casos, la transferencia se hace con las garantías que exige el RGPD: la decisión de adecuación de la Comisión Europea para las empresas adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Puedes pedirnos más información en newset@newset.app.

Fuera de estos proveedores, solo comunicaremos tus datos a terceros si lo exige la ley (por ejemplo, a un juzgado o a la policía) o si NewSet pasa a otra empresa; en ese caso te avisaremos antes.

8. Cuánto tiempo guardamos tus datos

  • Mientras tengas la cuenta, guardamos tu perfil, tus partidos, tus estadísticas y lo demás que necesitas para usar NewSet.
  • Mensajes borrados: su texto se borra en un máximo de 30 días.
  • Denuncias: el tiempo necesario para resolverlas y, después, solo lo imprescindible para atender posibles reclamaciones.
  • Registros técnicos del servidor: unos pocos días.
  • Copias de seguridad: hacemos copias de la base de datos para no perder información; son temporales y tus datos desaparecen de ellas cuando se sustituyen por otras más recientes.

Cuando borras la cuenta, ocurre lo que explicamos en la sección 9. Podemos conservar bloqueados algunos datos durante los plazos que fije la ley, solo para atender responsabilidades legales.

9. Eliminar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta desde la app, en iPhone o en Android: en los ajustes de tu perfil, al final, pulsa «Eliminar cuenta». Si ya no tienes la app, escríbenos. Lo explicamos paso a paso en la página Eliminar tu cuenta.

  • Se borran tu cuenta, tu perfil, tu foto, tus datos de salud, tus amigos y solicitudes, tus ajustes, tus plantillas y los identificadores de tus aparatos.
  • Se conservan sin vincularse a ti los partidos que jugaste con otras personas, porque también forman parte de su historial, y los mensajes que enviaste (sección 6).
  • Si eras el único organizador de una competición en curso, pasa a otro participante o, si no queda nadie, se cancela.
  • En iPhone, al borrar la cuenta también retiramos el acceso de NewSet a tu cuenta de Apple. Si entraste con Apple desde Android, puedes retirarlo tú en los ajustes de tu cuenta de Apple.
  • Los entrenamientos guardados en Salud o en Health Connect están en tu aparato y no los borramos nosotros: puedes borrarlos desde esas apps.

10. Tus derechos

Sobre tus datos personales tienes derecho a:

  • acceder a ellos y saber cómo los tratamos;
  • rectificarlos si son inexactos (la mayoría puedes cambiarlos tú en tu perfil);
  • suprimirlos;
  • oponerte a que los tratemos por interés legítimo;
  • limitar su tratamiento;
  • llevártelos en un formato habitual (portabilidad);
  • retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a lo que hicimos antes.

Para ejercerlos, escríbenos a newset@newset.app desde el correo de tu cuenta o diciéndonos tu @usuario. Si no podemos confirmar que eres tú, te pediremos algún dato más. Te contestaremos en un mes como máximo.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos de tu país. Te agradecemos que antes nos escribas para intentar resolverlo.

11. Menores

NewSet es para mayores de 18 años. No permitimos que se registren menores ni recogemos sus datos a sabiendas. Si sabes de una cuenta de un menor, escríbenos a newset@newset.app y la desactivaremos y borraremos sus datos.

12. Seguridad

Todas las comunicaciones entre la app y el servidor van cifradas. Cada usuario solo puede leer y cambiar lo que le corresponde, y solo el equipo de NewSet que lo necesita para su trabajo accede al servidor. Ningún sistema es infalible: si ocurriera una brecha de seguridad que pusiera en riesgo tus datos, lo comunicaríamos a la autoridad y, cuando corresponda, a ti, como exige la ley.

13. La web

Esta web no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Mide las visitas con Vercel Web Analytics y su rendimiento con Vercel Speed Insights, que no usan cookies y dan cifras agregadas: cuántas visitas hay, desde qué páginas y desde qué país, sin identificar a nadie. Los clics en los botones de las tiendas y de las redes sociales se cuentan de la misma forma. Si nos escribes un correo, usaremos tus datos solo para contestarte.

14. Cambios en esta política

Si cambia lo que hacemos con tus datos, actualizaremos esta política y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te lo avisaremos también en la app antes de que se aplique.